Politica de confidențialitate pentru Arovalis.ro

Arovalis S.R.L. se angajează să vă protejeze confidențialitatea și datele personale. Această politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web, www.arovalis.ro, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

1.  Operator de date

Arovalis S.R.L., inregistrata la Registrul Comertului sub numarul 50455270, este operatorul de date responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Dacă aveți întrebări despre această politică, vă rugăm să ne contactați la data@arovalis.ro.

2.  Tipuri de date cu caracter personal colectate

Când utilizați site-ul nostru sau plasați o comandă, putem colecta următoarele informații:

• Informații de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și adresă de livrare.
• Informații despre comandă: detalii despre produsele comandate, informații de plată (cu excepția detaliilor cardului) și istoricul tranzacțiilor.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și alte informații despre interacțiunea dvs. cu site-ul web (colectate prin cookie-uri și tehnologii similare).

3.  Scopul colectării datelor

Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor: Pentru a procesa și livra comenzile dvs.
• Asistență pentru clienți: Pentru a răspunde la întrebările sau reclamațiile dvs.
• Marketing (cu consimțământ): Pentru a trimite materiale promoționale sau actualizări dacă ați optat să primiți astfel de comunicări.
• Îmbunătățirea experienței site-ului web: Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului nostru web și pentru a vă personaliza experiența pe baza datelor de utilizare.

4.  Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Necesitate contractuală: Pentru procesarea și îndeplinirea comenzilor dvs.
• Consimțământ: Pentru comunicări de marketing, numai dacă ați fost de acord în mod expres.
• Conformitate legală: Pentru a îndeplini cerințele de reglementare, cum ar fi obligațiile contabile și fiscale.

5.  Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar:

• Atâta timp cât contul tău este activ.
• Conform legii în scopuri contabile.
• Pentru o perioadă definită de obligațiile legale sau până când solicitați ștergerea.

6.  Partajarea datelor cu terțe părți

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Servicii de curierat: Pentru a vă livra comenzile (de exemplu, Fan Courier, Cargus).
• Procesatori de plăți: Pentru plăți online prin
• Parteneri de contabilitate și conformitate: Conform cerințelor pentru conformitatea financiară și legală.

Ne asigurăm că aceste terțe părți sunt conforme cu GDPR și utilizează datele dumneavoastră numai în scopul specific necesar.

7.  Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces: Solicitați acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Dreptul la rectificare: Corectați orice date inexacte.
• Dreptul la ștergere: Solicitați ștergerea datelor dvs., cu excepția cazului în care este necesar din punct de vedere legal pentru a le păstra.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: Limitați modul în care datele dumneavoastră sunt utilizate în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Solicitați transferul datelor dumneavoastră către un alt furnizor de servicii.
• Dreptul de a obiecta: Retrageți-vă consimțământul pentru comunicări de marketing în orice moment.
• Dreptul de a depune o plângere: Depuneți o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor dacă credeți că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la data@arovalis.ro.

8.  Securitatea datelor

Arovalis folosește măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele împotriva accesului, modificării sau dezvăluirii neautorizate. Aceasta include servere securizate, criptare și acces restricționat la date numai de către personal autorizat.

9.  Politica privind cookie-urile

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Vă rugăm să consultați Politica noastră separată privind cookie-urile pentru detalii despre tipurile de cookie-uri pe care le folosim, scopurile acestora și cum să vă gestionați preferințele privind cookie-urile.

10.  Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legale sau operaționale. Orice actualizări vor fi postate pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului nostru web va fi considerată acceptarea oricăror modificări. Pentru mai multe informații sau întrebări despre această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la data@arovalis.ro.